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해당 보고서는 롯데호텔·면세점·롯데월드·롯데리조트의 2021년~2022년 상반기 ESG 경영 성과와 앞으로의 계획을 담았다. 먼저 각 사업부의 소개를 시작으로 환경경영, 사회 가치경영, 고객 가치경영, 거버넌스의 테마별 주요 활동을 한눈에 볼 수 있도록 구성했다. 이와 함께 다양한 ESG 활동과 의미 있는 성과, 임직원 인터뷰 내용 등을 수록했다.
아울러 롯데호텔의 호텔리어를 꿈꾸는 청년들을 위해 교육 및 직업체험 프로그램을 진행한 '호텔 메이커 프로젝트', 롯데면세점의 국내 면세 업계 최초 통합물류센터 태양광 발전설비 등이 소개됐다. 멸종 위기 해양생물 보전 인식을 높이기 위한 롯데월드의 아쿠아리움 캠페인과 롯데리조트의 전기차 충전소 및 고효율 보일러 등 다방면에 걸친 ESG 활동들을 담았다.
호텔롯데 관계자는 "지속가능경영 2025 비전인 '글로벌 톱 수준의 지속가능경영체계를 갖춘 기업'을 통해 단계적으로 지속가능경영 고도화를 이루어 나가겠다"며 "향후에도 기업의 사회적 책임에 대한 국제 표준(ISO26000)을 기반으로 지속가능경영활동을 실행하고 꾸준히 점검 및 개선해 나가겠다"고 밝혔다.
