제주항공, 리프레시 포인트 적립·사용 기준 변경

제주항공이 고객 우대프로그램 ‘리프레시 포인트’의 적립 및 사용 기준을 변경한다고 6일 밝혔다.

오는 15일부터 리프레시 포인트의 적립 기준은 기존 1000원당 5포인트에서 1000원당 50포인트로 바뀐다. 사용 기준은 1포인트 당 10원에서 1포인트 당 1원으로 변경한다.

제주항공은 “소비자 심층면접 과정에서 소비자들은 통상적으로 1포인트를 1원으로 생각하려는 경향이 강하다는 것을 확인하고, 소비자의 혼란을 덜기 위해 수정했다”고 전했다.

리프레시 포인트는 유류할증료와 공항시설사용료 등을 제외한 순수 항공운임의 5%를 적립해주는 상용고객 우대프로그램이다.