15~16일 신안 홍도서 관광 종사자 청결·친절교육과 맞춤형 컨설팅
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16일까지 이틀간 이뤄진 이번 캠페인은 방문의 해 기간 전남을 찾는 관광객이 다시 찾고 머무르고 싶은 욕구를 갖도록 해 재방문율을 높일 방침이다.
전남도는 16일 홍도 여객선 대합실에서 숙박업, 음식업 종사자 및 주민, 관계 공무원 약 50여 명을 대상으로 ‘친절·미소, 청결이 관광객을 감동시킨다’라는 주제로 강의를 진행했다.
이어 섬관광 전문가가 참석자를 대상으로 섬 관광의 애로와 발전방안에 대한 개인별 맞춤형 컨설팅을 했다.
이에앞서 15일엔 전남도관광협회와 함께 홍도에 있는 숙박업체와 음식업체를 직접 찾아가 ‘더 청결하게, 더 친절하게, 더 안전하게’라는 ‘3더 운동’ 참여 스티커를 배부하고 적극 동참할 것을 당부했다.
홍도에서 숙박업과 식당을 37년째 운영하는 최성진 이장은 “친절과 위생이 관광에서 제일 중요하다는 것을 잘 알고 있지만 몸에 배어있지 않으면 실천하기 어렵다”며 “홍도까지 찾아와 친절, 위생서비스 교육을 해줘 고맙고, 이에 보답하는 차원에서 앞으로 홍도를 따뜻함과 매력이 넘치는 관광지로 만드는데 앞장서겠다”고 말했다.
전남도는 2022~2023 전라남도 방문의 해 기간에도 매년 분기별·권역별로 ‘찾아가는 관광객 환대서비스 캠페인’을 지속해서 실시해 전남을 찾는 관광객에게 밝은 미소와 친절, 청결·위생 서비스 이미지를 심어줘 전남의 품격을 한층 높일 계획이다.
유미자 도 관광과장은 “관광산업에서 가장 기본이 되고 경쟁력을 확보하는 것은 관광객을 맞이하는 지역 관광업계의 환대 자세”라며 “관광 안내시설 개선에도 소홀함이 없도록 최선을 다하고 친절·미소, 청결·위생 캠페인도 정기적으로 실시해 전남도 방문의 해 기간 관광 편의성을 높이겠다”고 말했다.
전남도는 오는 21일부터 이틀간 여수 거문도를 직접 찾아가 숙박업, 음식업을 대상으로 3더 운동을 다시 한번 진행할 계획이다.
