"오프라인 콘텐츠 다양화에 주력"
11일 업계에 따르면 신세계백화점 경기점은 지난해 11월 스포츠 전문관으로 시작해 올해 2월 체험형 생활 전문관, 7월 식품전문관, 10월 명품관 등 1년 동안 총 4회에 걸쳐 리뉴얼을 완성했다. 신세계백화점은 “이번 리뉴얼을 통해 올해 1월부터 10월까지 전년 대비 매출이 20% 신장했다”며 “경기권에 없던 다양한 럭셔리 브랜드와 특별한 체험형 콘텐츠가 집객에 주효했다”고 평가했다.
신세계가 업계 최초로 지하 1층에 선보인 명품관은 한가운데 천장을 뚫어 층고를 높여 50여 평 규모의 ‘보이드(Void)’라는 새로운 공간으로 특색을 더해 개방감을 극대화시킨 것이 특징이다.
신세계에 따르면 지난달 명품관 리뉴얼 후 주요 고객인 3040세대 소비층이 늘어나면서 여성패션과골프 장르도 각각 15%, 13% 신장했다. 특히 경기점 최초로 입점한 마르니, 막스마라, 메종마르지엘라, 제이린드버그, 어뉴골프 등 3040세대에게 주목받고 있는 브랜드들이 매출을 견인했다는 분석이다.
아울러 식품 및 생활 카테고리에서도 당초 계획보다 15% 이상의 매출을 초과 달성하며 연관 구매가 이어졌다. 지하 1층 이마트로 이어지는 연결통로를 3개월 만에 정상화해 이마트 고객도 30%가 유입되며 시너지 효과를 누렸다.
식품관은 돈까츠 윤석 등 맛집 리스트를 선별해 경쟁력을 강화했으며 업계 최초로 선보인 식품관 유료 멤버쉽 ‘신세계 프라임’은 론칭 한 달 여 만에 1000명이 넘는 고객이 가입한 것으로 나타났다.
경기점은 주변 상권인 경기 남부 외에도 서울 및 충청 지역에서도 찾아오는 고객이 약 30%에 달하며 지역의 쇼핑 랜드마크로 떠오르고 있다는 시각이다.
신세계는 이에 신규 럭셔리 브랜드도 추가로 선보일 예정이다. 이달 초 발렌시아가가 확장 이동 오픈했으며 이달 중 로에베와 발렌티노 등이 문을 연다. 또한 기존에 있던 루이 비통과 구찌 등도 리뉴얼을 앞두고 있다.
경기점은 지난 5일 약 300여평 규모로 2층 여성패션장르를 새롭게 선보였다. 신세계인터내셔날 여성복 브랜드 델라라나를 포함해 르베이지, 구호 등 기존에 있던 12개 여성패션 브랜드를 3층에서 2층으로 모았다. 내년 3월까지 1200여평 규모의 여성패션 매장을 완성한다는 계획이다.
신세계백화점 관계자는 “내년 2월~3월, 여성패션까지 완성하면 짧은 기간 안에 5번의 리뉴얼을 진행하는 것”이라며 “경기 남부권 지역은 3040세대의 직장인들이 주력 소비층으로 포진돼 있어 구매력이 어느 정도 형성돼 있는 상태”라고 말했다. 이어 “특히 서울 등 타지역에서도 방문하는 소비자들이 많기 때문에 오프라인 콘텐츠를 다양화하는데 주력하고 있다”며 “MZ세대를 대상으로 한 스포츠관 오픈, 명품 강화·리뉴얼 등 시대의 흐름과 트렌드에 맞게 변화를 시킨 것”이라고 전했다.
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