|
6일 국민연금공단은 모바일앱 ‘내 곁에 국민연금’이 9월 말 기준 누적 다운로드 수 200만 건을 기록했다고 밝혔다.
‘내 곁에 국민연금’은 지사를 방문하지 않고도 24시간 언제든지 국민연금 납부내역 및 예상 연금액 조회, 연금 급여 청구, 수급자 계좌 변경 신고 등을 할 수 있는 공단의 모바일 앱이다.
지난 2018년 모바일 중심의 정보기술 변화와 지사방문에 따른 불편 해소를 위해 출시됐다. 증명서 발급, 개인·퇴직연금과 같은 사적연금을 포함한 ‘내 연금액’ 조회 등 총 73종의 서비스를 제공한다.
국민연금 앱은 그간 서비스 종류를 대폭 확대하고 다양한 콘텐츠를 제공하기 위해 노력한 결과 도입 3년만에 누적 다운로드 200만 명을 달성했다. 올해 방문자 수는 172만 명을 돌파하기도 했다.
아울러 공단은 모바일앱의 ‘팩스전송’을 통해 연금 신청이나 수급권 확인을 위한 증빙서류 제출시 고객이 직접 사진 촬영 후 지사로 전송할 수 있도록 개선하는 등 국내·외 수급자의 편의성을 크게 향상시켰다. 또 간편인증을 도입함으로써 고객이 공인인증 절차를 거치지 않고 지문이나 안면인식만으로 로그인이 가능해 다양한 서비스를 보다 간편하게 이용할 수 있도록 했다.
올해 하반기에는 ‘내 곁에 국민연금’을 통해 ‘연금산정용 가입내역안내서’ 등 8종의 전자증명서 발급서비스를 제공할 예정이다. 신청한 증명서는 행정안전부 앱 ‘정부24’ 전자지갑으로 손쉽게 받아볼 수 있다.
김대순 디지털혁신본부장은 “‘내 곁에 국민연금’ 모바일 앱이 짧은 기간에 200만 다운로드를 달성한 것은 국민연금에 대한 국민의 기대와 관심이 크다는 의미”라며 “앞으로도 모바일을 적극 활용해 고객 중심의 맞춤형 서비스를 제공할 수 있또록 노력하겠다”고 밝혔다.
