KB금융은 원펌 체계 확립, 대내외 환경 변화에 대한 그룹 차원의 대응역량 강화, 그룹 공통 지원조직 운영 효율화 방향의 조직개편을 실시했다고 27일 밝혔다.
이번 조직개편은 △디지털 환경변화에 대한 효율적 대응 및 그룹 DT(Digital Transformation) 추진 동력 확보 △개인 및 SME(Small & Medium Enterprise) 고객에 대한 그룹 통합 서비스 제공체계 마련 △보험업 관련 규제 변화에 대한 전략적 대응체계 구축 △그룹 내 유사 업무 통합 수행을 통한 효율성 강화에 방점을 뒀다.
우선 그룹 내 디지털·IT·데이터 관련 업무를 총괄하는 ‘디지털혁신부문’을 신설했다. 디지털혁신부문장은 허인 국민은행장이 겸직한다.
디지털혁신부문을 통해 4차 산업혁명 관련 기술 변화에 그룹 차원의 신속하게 대응하고 은행에서 추진 중인 DT(Digital Transformation) 전략을 전 그룹 차원으로 확산하기 위한 추진 동력을 확보할 계획이다.
또한 그룹 차원의 개인고객 및 SME 고객에 대한 상품 및 서비스 제공을 위해 ‘개인고객부문’ 및 ‘SME부문’을 신설했다. 개인고객부문은 이동철 국민카드 사장이, SME부문은 신덕순 국민은행 중소기업고객그룹 전무가 각각 겸직한다.
개인 고객과 SME 고객에 대해서도 계열사간 협업을 통해 그룹 차원의 한 단계 업그레이드 된 상품과 서비스를 제공할 계획이다. 은행, 증권, 보험 등 그룹 내 계열사의 서비스가 결합된 패키지 상품, 로열티 프로그램 등을 더욱 정교화해 고객 맞춤형으로 제공할 예정이다.
각종 자본 규제 강화 등에 대한 효율적 대응과 보험 계열사(KB손해보험, KB생명보험)간 시너지 제고를 위해 ‘보험부문’을 신설했다. 손해보험과 생명보험 계열사를 동시에 보유하고 있는 그룹의 특수성을 감안해, 계열사간 협업 및 조정 기능과 보험업을 둘러싼 환경 변화에 대한 전략적 대응을 강화할 계획이다. 보험부문장은 양종희 KB손해보험 대표이사가 겸직한다.
그룹 내 유사·공통 업무를 담당하는 셰어드 서비스 센터(Shared Service Center) 형태의 조직도 만든다. 그룹의 운영 효율성 강화를 위해서다. ‘회계부’를 재무기획부에서 분리·신설하고, 점진적으로 회계정책, 연결결산, 재무보고내부통제 업무 등을 그룹 차원에서 통합 수행한다. 또한 준법감시인 산하에 ‘법무유닛(Unit)’을 신설해 그룹 차원의 법무 부문 셰어드 서비스 영역을 발굴하고 지원할 예정이다.
KB금융지주 관계자는 “글로벌 금융그룹에서 보편적인 운영체계로 자리잡은 사업부문 중심 운영체계 정착을 통해 원펌 체계를 확립하고, 리딩금융그룹의 위상을 공고히 하는 데 중점을 뒀다”고 말했다.
KB국민은행도 대외환경 변화에 대한 속도감 있는 대응과 미래성장동력 분야에 대한 조직 강화, 영업현장에 대한 소통강화 및 밀착지원을 위한 조직 개편을 실시했다.
우선 개인고객그룹과 디지털금융그룹, 전략본부에서 운영 중인 애자일(Agile) 조직을 중소기업고객그룹, 글로벌사업본부 등으로 확대 적용했다.
중점 육성사업 관련 조직강화를 통한 지속 성장동력 확보 차원에서 플랫폼 비즈 관련 시장을 조기에 선점하고, 데이터분석 활성화 및 데이터 기반 신사업 추진 강화를 위하여 전담부서인 기업금융솔루션유닛과 데이터기획부를 각각 신설했다.
또한, 대기업영업 콘트롤타워(Control Tower) 역할 및 마케팅 지원 강화를 위해 CIB고객그룹 내 대기업영업본부를 신설했다. 기관고객 관련 영업추진 동력 강화 및 신속한 지원체계 구축을 위해 기관영업본부를 독립본부로 개편했다.
지역영업그룹은 기존 27개에서 25개로 광역화했다.









