마사회 등 14개 기관 고객만족도 ‘으뜸’
기획재정부는 23일 공공기관의 대국민서비스 개선을 위해 매년 서비스를 직접 제공받는 고객을 대상으로 만족도를 조사를 발표했다. 이번 조사는 한국전력 등 177개 공공기관을 대상으로 했으며, 공공기관간 서비스품질 경쟁 강화를 위해 그룹별로 상대평가로 실시됐다. 조사에서는 177개 기관을 8개 그룹으로 상대평가했으며, 이중 우수기관(S등급)은 14개 기관으로 나타났다. 14개 우수기관으로는 코트라, 관광공사, 광해관..