영암, 도로 민원 ‘원스톱 서비스’ …부서통합·절차 간소화 서비스 실시

조직개편 등으로 도로시설팀으로 도로 업무 일원화

전남 영암군이 올해 초 조직개편에 따른 예산 이관 등 그 후속 작업을 마치고, 26일부터 일원화한 도로 업무 서비스 제공에 나섰다. /영암군

전남 영암군은 올해 초 조직개편에 따라 일원화한 도로 업무 서비스를 통해 원스톱 도로민원을 해결한다고 29일 밝혔다.

영암군은 도로 관련 주민 불편을 크게 해소할 것으로 기대하고 있다. 여기에 도로 점용 인허가 등 절차도 간소화해 더 편리하게 행정 서비스를 할 예정이다.

지난해까지 영암 도로 업무는 두 부서로 나뉘어 있어 주민 불편을 초래했다. 군도와 농어촌도로, 마을안길·소규모 도로·골목길 등 비법정도로는 건설교통과의, 읍·면 소재지 도시계획도로는 도시디자인과 소관이었다.

이런 분류가 낯선 주민 입장에서는 도로 관련 민원이 있을 때 담당자를 찾거나 전화통화하는 일로 적잖은 불편을 겪어 왔다. 군은 올해 조직개편으로 건설교통과 토목팀을 도로시설팀으로 명칭을 변경하고 도로관리 업무를 통합해 담당하도록 했다.

군 관계자는 "긴급보수 등 도로 민원을 신속하게 처리해 군민 만족도를 높이겠다"며 "도로의 효율적 관리로 안전성을 확보하고 예산도 절감하겠다"고 밝혔다.