서울시 대표 교통정보시스템 '토피스' 웹 접근성 강화
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시는 색각이상자, 마우스 이용이 어려운 사용자, 스크린 리더기 사용자 등 다양한 이용자가 더 편리하게 교통정보를 활용할 수 있도록 토피스 홈페이지 웹 접근성을 개선했다고 20일 밝혔다.
토피스는 폭설·폭우 등 기상상황 발생 시 도로 통제·해제 정보, 해당위치 교통CCTV 영상 등 서울시내 교통정보를 제공하는 시스템이다.
시는 디지털 약자 이용편의를 위해 1년에 한번 진행하는 웹 접근성 실태조사 결과를 토대로 서울시설공단과 다른 지방자치단체의 접근 개선 사항을 분석해 시스템에 적용했다.
색각이상자를 위한 교통지도는 기존 빨강·노랑·초록으로 표시된 소통정보를 다른 명도의 파란색으로 표시해 색각이상자가 더욱 쉽게 식별할 수 있도록 개선했다.
버스정보 조회와 CCTV 정보 등은 검색창에서 정보를 찾는 방식에서 키보드를 사용해 표시된 목록 중 원하는 지점을 선택할 수 있도록 개편했다. 이에 따라 마우스 이용이 불편한 사용자들도 키보드 조작으로 원하는 정보를 손쉽게 확인할 수 있다.
또 이미지나 표 등의 정보를 제공할 경우 해당 자료의 내용을 요약한 대체 텍스트를 함께 제공해 스크린리더기 사용자들이 정보를 활용할 수 있도록 했다. 아울러 교통정보시스템의 기반이 되는 교통지도는 스마트 서울맵과 민간 회사 지도를 이용해 다각화했다. 3개의 지도 구성으로 지도 오류가 발생하면 다른 지도로 자동 전환돼 끊김이 없는 지도 기반 서비스를 제공한다.
윤종장 도시교통실장은 "서울교통정보시스템의 웹접근성 개선으로 그동안 이용이 불편한 디지털 약자도 교통정보를 더욱 편리하게 확인할 수 있을 것"이라며 "약자와 동행하는 교통정책을 지속 추진해 시민 여러분을 위한 교통편의 향상에 최선을 다하겠다"고 말했다.
