|
11일 금융투자업계에 따르면 지난 10일 오후 10시30분부터 10분간 키움증권을 이용하는 고객들의 주문이 최대 1시간30분 동안 처리되지 않았다.
접속 장애의 원인은 미국 현지 증권사인 것으로 알려졌다. 키움증권은 장애 발생 후 10분 동안 들어간 주문들이 정상처리되는데 1시간30분 정도 걸렸으며, 이후 들어간 주문들은 다른 증권사 연결을 통해 해결했다고 밝혔다.
접속장애가 발생한 날은 미국 소비자물가지수(CPI)가 발표된 날이었다. CPI 상승률이 예상치를 밑돌자 미국 연방준비제도(Fed)의 금리 동결 가능성이 높아졌고, 다우존스, S&P500, 나스닥 등 3대 지수는 상승했다. 이에 장초반 원활하지 않았던 주문으로 투자자의 손실이 예상되는 상황이다.
키움증권 측은 "손해를 본 고객들을 대상으로 보상을 검토하겠다"는 입장이다.
