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지방세 환급안내문 모바일통지 서비스는 국내 통신3사(KT, LG, SKT) 가입자의 스마트폰으로 환급금 내역을 안내해주는 공공알림 문자서비스로, 납세자에게 신속·정확하게 송달함과 동시에 스마트폰에서 직접 환급 신청이 가능하도록 했다.
이 서비스는 스마트폰 이용자 중 모바일통지 수신에 동의한 납세자만 지방세환급금 내역을 확인할 수 있으며, 환급 신청은 본인 계좌로만 가능하다.
하지만 모바일통지 수신에 동의하지 않은 납세자는 기존 방식대로 우편을 통해 안내문을 발송하게 된다.
시는 이번 서비스 시행으로 주소불명, 수취인 부재 등 우편안내문 미수신으로 인한 불편사항이 해소될 것으로 전망하고 있으며, 소액 환급금 미신청자가 크게 줄어들 것으로 기대하고 있다.
아울러 우편발송 비용이 연간 3000만원 정도 절약될 것으로 예상되고 있다.
시 관계자는 “스마트폰을 이용한 모바일 지방세 환급문자알림 서비스와 같은 편리하고 효과적인 민원편의 제도를 지속적으로 발굴해 더 편리한 납세서비스가 제공되도록 노력하겠다”고 말했다.
