목포 관광객 10명 중 8명 ‘음식 맛 만족’...음식관광 인프라 구축

청결, 맛, 친절에 대해 긍정평가...맛에 대한 평가는 80.7%
시, 개선사항 수집...대책마련

전남 목포를 찾은 관광객을 대상으로 음식점 이용서비스 만족도 설문조사를 실시하고 있다, /제공=목포시

전남 목포시내 음식점을 이용한 관광객 10명 중 8명이 음식맛에 ‘만족’하는 것으로 나타났다.

목포시는 지역 음식점 이용자를 대상으로 실시한 만족도 조사 결과 71% 이상이 청결·친절·맛 전 분야에 대해 긍정적으로 평가했다고 3일 밝혔다.

시는 지난 10월부터 11월까지 두달간 북항 회센터와 평화광장 일원 등 관광객이 밀집하는 곳에서 무작위로 음식점 이용객 2265명을 대상으로 청결·친절·맛에 대한 만족도 조사를 실시했다.

이번 조사는 1000만 관광도시 도약을 위해 시가 그동안 강력하게 추진해 온 음식문화개선사업의 성과를 중간 점검하고 더 향상된 맛의 도시 목포를 만들기 위한 데이커를 구축하고자 실시됐다.

조사결과 20대부터 60대까지 고른 연령층이 방문한 것으로 파악된 가운데 전체 방문객의 71%가 청결, 맛, 친절에 대해 긍정적으로 평가했으며 특히 맛에 대해서는 80.7%가 만족을 표했다.

다만 가격에 대해서는 61.1% 이상이 긍정적으로 평가했으나 보통평가도 35%로 적지 않았다. 이어 주차공간 부족, 1인 메뉴 및 유아 동반 시설 부족, 목포만의 특색 있는 메뉴 부족 등을 개선해야 할 사항으로 꼽았다.

시는 이번 조사에서 나타난 문제점을 면밀하게 검토분석하고 개선대책을 마련해 강력하게 추진해 나갈 방침이다. 특히 관광객들이 불편해하는 호객행위와 부당요금에 대해서는 지도단속 및 특별 위생점검을 통해 행정처분을 강화한다.

또 음식점 밀집지역에 현장 관리부스 운영 및 위생감시원 상시 모니터링을 통해 이용객의 목소리를 현장에서 바로 듣고 개선 필요사항은 즉각 조치할 계획이다.

시 관계자는 “목포의 맛이 정말 훌륭하다는 것이 이번 조사를 통해 다시 한 번 확인됐다”며 “음식특화거리 조성, 입식테이블 지원 확대, 깨끗하고 청결하며 믿을 수 있는 음식서비스 제공 등 맛의 도시 목포에 걸 맞는 음식관광 인프라 구축에 최선을 다하겠다”고 말했다.