경남 창원중부경찰서는 오는 27일까지 교통사고 112신고처리 만족도 향상을 위해 교통조사 요원이 지구대·파출소 주·야간 근무교대시간을 방문하는 순회교육을 실시한다.
20일 중부경찰서에 따르면 지역경찰과 교통조사요원이 교통사고에 대한 불만사례와 교통사고 처리 만족도가 낮은 부문에 대한 원인분석을 통해 지역주민에게 보다 높은 치안서비스 제공을 위해 이번 순회교육을 계획하게 됐다.
각 기능 간 협업을 통해 만족도를 향상시켜 교육내용은 경미 교통사고 발생 시 물적 피해 교통사고 처리방법, 대형 교통사고 발생 시 증거확보 및 보존 등 현장 조치 방법, 지역경찰과 교통조사요원 간 애로사항 청취 순으로 진행된다.
경찰 관계자는 “이번 교육은 교통조사요원이 지구대·파출소를 방문해 지역경찰관들이 교육을 받기 위해 이동을 최소화하며 주·야간 근무 교대시간을 활용해 교육을 실시함으로 전 직원이 교육을 받을 수 있는 것”이라며 “앞으로 교통사고 처리 시 불만사례가 해소되도록 지역주민 만족도 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
20일 중부경찰서에 따르면 지역경찰과 교통조사요원이 교통사고에 대한 불만사례와 교통사고 처리 만족도가 낮은 부문에 대한 원인분석을 통해 지역주민에게 보다 높은 치안서비스 제공을 위해 이번 순회교육을 계획하게 됐다.
각 기능 간 협업을 통해 만족도를 향상시켜 교육내용은 경미 교통사고 발생 시 물적 피해 교통사고 처리방법, 대형 교통사고 발생 시 증거확보 및 보존 등 현장 조치 방법, 지역경찰과 교통조사요원 간 애로사항 청취 순으로 진행된다.
경찰 관계자는 “이번 교육은 교통조사요원이 지구대·파출소를 방문해 지역경찰관들이 교육을 받기 위해 이동을 최소화하며 주·야간 근무 교대시간을 활용해 교육을 실시함으로 전 직원이 교육을 받을 수 있는 것”이라며 “앞으로 교통사고 처리 시 불만사례가 해소되도록 지역주민 만족도 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
