SR, 연말연시 승차권 예매 폭주에 접속장애…“불편끼쳐 송구”

SRT가 운행 중인 모습. /SR

SRT 운영사 SR은 14일 오후 2시부터 연말·연시 승차권 예매 개시로 인해 접속량이 급격히 증가해 SRT앱 접속·예매가 지연되고 있다고 밝혔다.

SR은 오는 28일 이후 열차운행 조정으로 인해 발매를 제한했던 승차권 예매 폭주로 추정하고 있다.

예매한 승차권은 비행기모드로 접속하는 등 데이터 차단 후 SRT앱에서 확인할 수 있다.

접속장애는 이날 오후 4시 이후 해소됐으며 접속 장애로 인해 이용하지 못한 승차권은 수수료 없이 환불 받을 수 있다.

SR 관계자는 "열차 이용에 불편을 끼쳐드려 송구드리며 지연 없이 앱 이용과 승차권 예매를 할 수 있도록 계속 노력하겠다"고 말했다.