4명의 전문가 상담서비스 제공
경기 이천시는 민원행정 서비스 만족도 향상과 시민들의 편의 증진을 위해 ‘민원상담관제’를 운영한다고 4일 밝혔다.
민원상담관제는 다양한 행정지식과 복지관련 경험이 많은 전문가를 채용해 시를 방문하는 다양한 시민들에게 상담서비스를 제공하는 제도다.
4명의 민원상담관이 취약계층 민원상담과민원신청서 작성, 배려자 동행서비스를 제공한다.
시 관계자는 “민원상담관 운영으로 시민의 입장에서 보다 신속하고 친절하게 처리될 것으로 기대한다”고 말했다.
민원상담관제는 다양한 행정지식과 복지관련 경험이 많은 전문가를 채용해 시를 방문하는 다양한 시민들에게 상담서비스를 제공하는 제도다.
4명의 민원상담관이 취약계층 민원상담과민원신청서 작성, 배려자 동행서비스를 제공한다.
시 관계자는 “민원상담관 운영으로 시민의 입장에서 보다 신속하고 친절하게 처리될 것으로 기대한다”고 말했다.
