창녕군, 부곡온천 르네상스관 전직원 친절 서비스 교육 실시

부곡온천 르네상스관 직원들이 친절교육을 받고 있다 /제공=창녕군

경남 창녕군은 18일 부곡온천 르네상스관 전 직원의 친절·안내 CS서비스 교육을 전시관 홀에서 실시했다.

이번 교육은 ‘친절한 안내 서비스 체험 교육’이라는 주제로 부곡온천을 찾는 고객의 불만사례를 분석해 고객응대요령을 교육했다.

부곡온천 홍보와 온천에 대한 지식을 전달해 부곡온천을 찾은 관광객들에게 질 높은 서비스를 제공할 것으로 기대된다.

군 관계자는 “전 직원을 대상으로 친절한 안내 마인드를 함양시켜 78도 전국 최고의 수온과 활성산소 제거 등 의료적 효능이 입증된 부곡온천수를 찾는 관광객들에게 부곡온천의 이미지를 제고하고 부곡온천 관광특구 활성화에 크게 기여할 것”이라고 밝혔다.