고흥, 민원서비스 만족도 전화조사 결과 89.5점 '우수'
전남 고흥군은 민원 행정서비스 서비스 향상과 친절서비스 제공을 위해 상반기 민원서비스 만족도 전화조사를 한 결과 '우수'한 것으로 나타났다고 5일 밝혔다. 상반기 민원서비스 만족도 전화조사는'유기한 3일 이상 법정민원'과 '군수에게 바란다' 민원서비스를 이용한 민원인 1000명(5회)을 대상으로 △서비스 과정(전문성, 친절성, 적극성) △서비스 결과(공정성, 대응성, 신속성) △서비스 환경 등을 전문기관 위탁 전화조..