NH농협생명, 온열질환 보험금 ‘24시간 내 지급’ 긴급 보상체계 가동

이달부터 두 달간 운영… '농업인NH안전보험' 가입자 대상
전담 심사 인력 배치·현장 밀착 대응으로 보상 신속 처리

/NH농협생명

아시아투데이 김민혁 기자·조승희 인턴기자 = NH농협생명은 혹서기 폭염으로 인한 온열질환 사고에 대응해 보험금을 24시간 이내에 지급하는 긴급 보상 프로세스를 두 달간 운영한다고 1일 밝혔다.

해당 프로세스는 전국 약 99만명(2024년 기준)의 농업인NH안전보험 가입자를 대상으로 하며 가입자들은 이날부터 9월12일까지 이용할 수 있다. 농협생명은 심사와 보상을 신속하게 진행할 수 있도록 전담 심사 인력을 운영한다.

특히 온열질환 사고 접수 시 관련 질병코드 입력을 의무화하고 심사자 간 사전 협의를 통해 처리 지연을 최소화한다는 계획이다.

보험금 심사 기준도 명확히 해 서류 심사만으로도 보상이 가능한 건은 신속하게 처리하며 복잡한 사례는 사전 조사를 통해 빠른 판단을 할 수 있도록 개선할 방침이다.

또 전국에 구축된 농협생명의 네트워크 인프라를 활용해 지역별 전담 심사자를 운영함으로써 사고에 대한 현장 밀착형 대응체계를 마련했다.

한편 질병관리청 자료에 따르면 지난해 온열질환자는 3704명에 달했다. 기상청은 올해 여름 기온이 예년보다 높을 것으로 예측하며 국지적으로 기록적인 폭염 가능성도 제시했다.

박병희 농협생명 사장은 "기후 변화로 인한 이상 고온 현상이 반복되는 가운데 농업인 여러분의 건강과 생계를 보호하는 것이 우리의 책무"라며 "사고 발생 시 신속하고 정확한 보상으로 농민들의 피해를 줄이는데 최선을 다하겠다"고 말했다.