신한금융그룹, 진옥동 회장과 함께하는 ‘AD 캔미팅’ 개최

그룹사 직접 방문해 실무 직원 애로사항 청취
디지털 역량 강화 위한 전략 및 지원 방향 논의

진옥동 신한금융그룹(왼쪽) 회장이 12일 서울 여의도 소재 TP타워에서 개최된 'AD(AI·Data) 캔미팅'에서 신한투자증권 AI 및 Data 담당 직원들과 그룹의 디지털 혁신에 대해 자유롭게 논의하고 있다. /신한금융그룹

신한금융그룹은 지난 12일 서울 여의도 소재 TP타워에서 'AD(AI·Data) 캔미팅'을 개최했다고 13일 밝혔다. 이번 행사는 진옥동 회장이 신한투자증권 AI 및 Data 담당 직원들과 함께 그룹의 디지털 혁신에 대해 자유롭게 논의하는 자리로 꾸며졌다.

진 회장은 올 초부터 은행, 카드의 AI 및 Data 실무 직원들을 직접 만나 디지털 혁신 추진 과정에서의 애로사항을 듣고 디지털 역량 강화를 위한 그룹의 전략 및 지원 방향에 대해 논의하는 시간을 마련하고 있다.

진 회장은 "AI 및 Data 활용을 통해 직원들이 반복업무에서 벗어나 자산관리, 고객상담, 혁신서비스 기획 등에 더욱 집중할 수 있다"며 "이를 활용해 '고객 만족'이라는 더 큰 혁신과 성장을 목표로 둘 수 있을 것"이라고 말했다.

그러면서 "신한금융 임직원들 스스로 '비즈니스 디자이너'로서 디지털 혁신을 통해 그려나갈 미래를 위한 AI 및 Data 활용 방법에 대해 끊임없이 고민해 주길 바란다"고 당부했다.

한편 신한금융은 지난 7월 개최된 하반기 경영포럼에서 고객 중심 사고를 바탕으로 고객에 이롭고 사회에 정의로운 '디지털 혁신'을 추진할 것을 다짐했다.