피해자에게 직접 가짜 금감원 전화 유도…기관 사칭 이어가며 자금 편취
|
12일 금융감독원은 이 같은 주민센터 사칭 보이스피싱 수법에 대해 소비자경보를 발령하고 금융소비자들의 주의를 당부했다.
금감원에 따르면 사기범은 주민센터 직원으로 가장해 "누군가 위조 신분증과 위임장을 가지고 주민등록등본과 인감증명서를 발급받으려 했다"고 피해자에게 알린다. 피해자가 모르는 일이라고 답하면 "신분을 확인하려 하자 도망갔다"며 명의도용 가능성을 제기한다.
이후 신용정보원이나 금감원에 직접 전화해 피해 사실을 확인하라며 전화번호를 알려준다. 피해자가 안내받은 번호로 전화를 걸면 신용정보원과 금감원 직원을 사칭한 또 다른 사기범이 전화를 받는다. 피해자가 직접 전화를 걸었다는 점을 악용해 실제 공공기관과 통화하고 있다고 믿게 만드는 방식이다.
사기범들은 기관을 차례로 사칭하며 피해자의 불안감을 키운다. 금감원 직원을 사칭한 사기범은 담당 검사에게 전화하도록 유도하고, 검사 사칭범은 피해자 명의로 개설된 계좌가 범죄에 이용됐다고 주장한다. 이어 "구속되기 싫으면 시키는 대로 하라"고 협박하고 수사상 비밀이라는 이유로 주변에 알리지 못하도록 한다.
최종적으로는 자산검수와 국가 관리 등을 명목으로 자금 이체를 요구한다. 수사가 끝나면 돈을 돌려주겠다거나 정기예금 중도해지에 따른 손실까지 보상하겠다고 안심시키기도 한다. 일부 사례에서는 은행 지점장을 사칭한 사기범까지 등장해 자금 이체를 유도한 것으로 나타났다.
금감원은 주민센터나 금융당국을 사칭하며 특정 전화번호로 연락하도록 요구하면 즉시 통화를 끊어야 한다고 강조했다. 실제 서류 발급 여부는 정부민원안내콜센터(110)를 통해 주민센터 연락처를 확인하거나 직접 방문해 확인할 수 있다. 본인 명의의 계좌 개설 여부는 어카운트인포, 휴대전화 부정 개통 여부는 명의도용방지서비스에서 조회할 수 있다.
특히 악성 애플리케이션이 설치된 경우 경찰이나 금감원 대표번호로 전화를 걸더라도 사기범에게 연결될 수 있어 가족 등 다른 사람의 휴대전화로 신고해야 한다. 피해가 발생했다면 즉시 경찰(112)이나 금융회사에 지급정지를 요청해야 한다.
금감원은 이번 수법을 전 금융권에 전파하고 고액 예금 중도해지와 여러 계좌로의 분할 이체 등 이상거래 징후에 대한 점검을 강화할 방침이다. 아울러 보이스피싱 정보공유·분석 인공지능(AI) 플랫폼인 ASAP을 활용해 범행에 이용된 전화번호와 계좌 정보를 공유하고 변종 수법을 지속적으로 모니터링할 계획이다.
