10월 30일 ~ 11월 1일, 3회에 걸쳐 남이섬에서 ...
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이번 워크숍은 각종 민원 처리로 지친 민원업무 담당 직원들의 마음을 치유하고 재충전의 기회를 제공한다는 취지다.
1일 시에 따르면 매년 1회 진행되는 행사인 이번 워크숍은 시청 민원실·행정복지센터·대민부서 등 민원담당 부서에서 근무하는 직원 86명이 참석한 가운데 3회로 나눠 진행됐다.
민원담당 직원들은 이번 워크숍에서 변화하는 공공트랜드에 대한 이해를 바탕에 둔 친절교육과 민원응대 기법을 배웠다고 시는 설명했다..
감정노동으로 지친 직원들의 스트레스 해소를 위해 아로마 향기 테라피를 진행하, 남이섬의 가을 경치를 만끽할 수 있는 액티비티 활동을 하는 등 힐링 프로그램도 운영하기도 했다.
이번 워크숍에 참석한 한 직원은 "오늘 하루 아름다운 자연환경을 만끽하며 직무 스트레스를 낮출 수 있어 좋았다"라며 "이번 워크숍을 통해 자신을 돌아보는 재충전의 시간을 가진 만큼 시민들께 고품질의 행정서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
이현재 시장은 "민원행정 최일선에서 근무하는 민원담당 직원들에게 에너지를 재충전할 기회를 마련하기 위해 이번 워크숍을 기획하게 됐다"라며 "하남시는 앞으로도 직원들의 마음 건강을 살뜰히 챙겨 전국 최고 수준의 민원서비스를 시민들에게 제공할 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.
