경동나비엔, 온라인 쇼핑몰 ‘나비엔하우스’ 전면 개편

경동나비엔이 공식 온라인 쇼핑몰 ‘나비엔하우스’를 전면 개편했다고 19일 밝혔다.

경동나비엔은 이번 리뉴얼을 통해 소비자들이 쉽게 제품 정보를 획득하고, 나비엔하우스에 연계된 공식 대리점 파트너부터 편리하게 제품을 구매할 수 있도록 지원한다.

특히 경동나비엔은 소비자 편의성 향상을 위해 개인에게 딱 맞는 보일러를 추천하는 기능을 홈페이지 전면에 배치하는 등 인터랙티브 기능을 강화했다. 소비자가 직접 선호하는 보일러 종류와 주요 기능, 거주 주택의 난방 평수, 온수 사용량을 선택하면 보일러 구매 및 설치 예상 금액을 알아볼 수 있다. 설치 지역을 추가 검색하면 상담 접수를 신청할 수 있는 자택 인근 경동나비엔 대리점도 확인 가능하다.

아울러 나비엔하우스를 통해 제품 정보 탐색부터 구매, AS에 이르기까지 원스톱 서비스를 제공한다. AS접수와 일대일 상담, 영상지원 상담, 실시간 채팅 상담 등 경동나비엔의 프리미엄 고객 만족 서비스를 한눈에 보기 쉽게 모았을 뿐 아니라, 온라인과 오프라인 서비스 센터 간 원활한 업무 연계도 지원한다.

제품에 대한 유용한 정보를 보여주는 구매꿀팁 탭도 신규 오픈했다. 보일러와 온수매트, 청정환기시스템 등을 구매할 때 참고할 제품의 특장점을 비롯해, 각 제품군의 모델 별 기능의 차이점을 인포그래픽으로 나타냈다.

경동나비엔은 나비엔하우스 리뉴얼을 기념해 회원가입 및 제품 구매, 상품 리뷰 작성 시 각종 포인트와 마일리지 적립 기능을 강화하는 등 고객 혜택도 늘렸다.