고용24·워크넷 등 정부 고용사이트 오전 한때 ‘먹통’

데이터베이스 오류, 2시간42분만에 복구

워크넷 오류 메시지.

고용24 등 오류로 접속이 되지 않던 고용 관련 정부 사이트가 2시간42분 만에 복구됐다.

고용노동부는 28일 오전 9시 15분 경부터 고용24, 워크넷, 고용보험, HRD-Net, EPS, 취업이룸 홈페이지(모바일 포함) 및 앱, 업무처리 시스템이 접속이 불가한 상황이 발생했다고 밝혔다.

고용부는 장애가 발생한 원인으로 "고용24에서 사용 중인 데이터베이스 2대 중 1대가 멈춤 현상이 발생한 것으로 파악했다"며 "멈추지 않은 나머지 1대를 사용해 서비스를 이용할 수 있도록 긴급 조치했고, 이에 따라, 오전 11시 57분부터 모든 시스템이 정상 운영 중에 있다"고 설명했다.

고용부는 실업급여와 관련해 고용센터 방문 민원인에 대해서는 수기로 접수해 전산 복구 후 처리할 예정이다. 필요한 경우 실업인정일을 하루 연기한다.

고용부와 한국고용정보원은 "데이터베이스 멈춤 현상에 대한 정밀한 원인 분석을 실시해 향후 이에 대한 장애가 재발하지 않도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.