상상인금융그룹 ‘뱅뱅뱅’&’크크크’, 고객이 가장 추천하는 브랜드 선정

미래지향적이고 지속가능한 브랜딩으로 고객만족 성과 인정받아..“디지털 혁신으로 고객이 만족하는 서비스 제공해 나갈 것”

상상인금융그룹(대표 유준원)은 상상인저축은행(대표 이인섭)과 상상인플러스저축은행(대표 송기문)의 듀얼 디지털 금융 플랫폼 ‘뱅뱅뱅’과 ‘크크크’가 ‘2022 고객이 가장 추천하는 브랜드(The Most Recommended Brand By Consumer)’ 디지털뱅킹 부문 대상에 선정됐다고 21일 밝혔다.

‘고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’은 산업통상자원부와 한국브랜드경영협회가 후원하는 시상식이다. 미래지향적이고 지속가능한 브랜딩으로 고객을 만족시킨 브랜드를 매해 부문별로 선정해오고 있다.

▲상상인저축은행과 상상인플러스저축은행을 대표해 이인섭 상상인저축은행 대표(오른쪽)가 ‘2022 고객이 가장 추천하는 브랜드(The Most Recommended Brand By Consumer)’시상식에 참석해 기념 사진 촬영을 하고 있다. (사진=상상인금융그룹 제공)

■ 업계 최초 2개 앱으로 서비스 만족도 배가… 예금자 보호 1억까지, 상품 가입 기회도 2번

상상인저축은행과 상상인플러스저축은행은 업계 최초로 2개의 디지털 금융 플랫폼을 기반으로 더 큰 고객 혜택을 제공하는 서비스를 선보이며 주목받고 있다. 상상인저축은행이 앞서 지난 2020년 디지털 금융 플랫폼 ‘뱅뱅뱅’을 출범했고, 상상인플러스저축은행 역시 지난해 디지털 금융 플랫폼 ‘크크크’를 론칭하며 ‘듀얼 디지털 금융 플랫폼’ 체제를 구축했다. ‘뱅뱅뱅’과 ‘크크크’에서 한 글자씩 따와 ‘뱅크’를 완성한다는 의미를 담고 있다.

상상인금융그룹은 ‘뱅뱅뱅’과 ‘크크크’ 2개의 디지털 금융 플랫폼을 통해 2배의 고객 혜택을 제공한다. 각 앱을 통해 혜택이 큰 예∙적금 상품을 1인당 2개까지 가입할 수 있으며, 각각 (한 금융기관당 예금자 보호 한도인) 5천만 원씩 총 1억 원까지 예금자 보호를 받을 수 있다. 최근 오픈뱅킹 서비스를 도입해 고객 편의성을 한층 강화했다. 모바일 앱 안의 계좌통합관리서비스를 통해 고객들은 타 은행의 계좌 조회, 결제, 송금 등 통합 관리가 가능하다.

▲상상인금융그룹은 지난 10월 업계 최초 ‘듀얼 디지털 금융 플랫폼’ 체제를 구축했다. 이인섭 상상인저축은행 대표(좌)와 송기문 상상인플러스저축은행 대표(우)가 디지털 금융 플랫폼 ‘뱅뱅뱅’과 ‘크크크’ 앱 아이콘을 함께 들고 있는 모습. (사진=상상인금융그룹 제공)

이인섭 상상인저축은행 대표는 “고객 만족을 최우선으로 쉽고 간편한 금융 서비스를 제공하기 위해 노력해 온 점들을 인정받게 되어 기쁘다”며 “앞으로도 고객 만족이 배가되는 금융 서비스를 제공할 수 있도록 디지털 혁신에 박차를 가할 것”이라고 밝혔다.

한편, 상상인플러스저축은행은 지난 3일 디지털 금융 플랫폼 ‘크크크’ 출범 100일을 맞아 연 7.0% 금리를 제공하는 ‘크크크 777 정기적금’을 선보였다. 7개월 만기, 최대 월 납입금 20만원으로 이자는 만기 일시 지급식으로 제공한다. 이벤트는 매일 오전 10시에 오픈되며 자세한 사항은 ‘크크크’ 앱에서 확인 가능하다.

상상인저축은행은 고객과 함께하는 건실하고 안전한 시스템을 갖춘 초우량 리테일 금융기관으로 모두에게 공평한 혜택을 제공할 수 있는 고객중심 경영 체재와 지역사회와의 공생발전 체재를 구축해가고 있다. 공정한 기업문화를 정립하고 도덕적인 내부 인재를 육성하며, 위험 관리 시스템을 강화시켜 신뢰와 만족을 주는 초우량 금융기관으로 발전 중이다. 2020년 7월 디지털뱅크 ‘뱅뱅뱅’ 출범으로 본격적인 모바일 시대를 열고 고객 저변확대에 나서고 있다.

상상인플러스저축은행은 1972 년 12 월 설립 이래 서민과 지역경제 활성화를 목표로 천안 서북구 불당동 소재 본점과 대전 유성구 소재 지점을 보유한 저축은행으로서 지역경제 활성화를 위하여 꾸준히 노력하고 있다. 창사 이래 지속적인 성장을 바탕으로 지역 내 영업기반을 공고히 확장하여 대전 지역에 지점을 개설하는 등 안정적인 재무 건전성 아래 지속적인 성장을 이루고 있다.