김용익 건보공단 이사장, 문성현 경사노위 위원장과 고객센터 파업 논의

"파업 장기화 예상…원만한 해결 위해 긴밀한 협조체계 갖기로"

김용익 국민건강보험공단 이사장(왼쪽)과 문성현 경제사회노동위원회 위원장(오른쪽)이 14일 오전 강원 원주 공단 본부에서 만난 모습 /국민건강보험공단 제공

국민건강보험공단(건보공단)은 문성현 경제사회노동위원회 위원장이 원주 본부를 찾아 김용익 건보공단 이사장과 고객센터 노동조합(노조)의 파업 사태에 대한 의견을 나눴다고 14일 밝혔다.

김 이사장은 이 자리에서 고객센터 문제를 두고 내부 토론회 등을 이어가던 중 노조 측이 지난 1일부터 다시 파업에 나서 그동안의 노력이 원점으로 돌아갔다며 안타까움을 표했다.

건보공단은 “김 이사장은 정부 방침에 의한 사무논의협의회가 건보공단 노조와 고객센터 노조 양측이 참여한 상태로 진행 중인데 건보공단이 먼저 확정안을 내놓으라는 것은 받아들일 수 없는 요구임을 명확히 했다”고 설명했다.

이에 문 위원장은 위탁 계약 형태로 일하던 청소·경비 노동자들이 직고용을 요구했으나, 노조가 앞장서서 자회사를 제안하는 등 합의를 끌어낸 부산지하철 노조 사례를 언급하며 중간 지대에서 해법을 찾는 게 중요하다고 강조했다.

김 이사장과 문 위원장은 파업이 장기화할 것으로 예상하고 내부 직원들의 부정적 정서도 더욱 확산할 것이라고 봤다. 이 때문에 문제를 풀어내기가 더욱 어려워진 상태인 만큼 원만한 해결을 위해 긴밀한 협조체계를 갖기로 했다.

건강보험 대국민 전화 문의·상담 서비스를 담당하는 고객센터 직원들은 지난 1일부터 고객센터 직영화 및 직접 고용 등을 촉구하며 전면 파업에 나선 상태다. 이번 파업은 올해 2월과 6월에 이어 3번째 파업이다.